Question 1

Comment réserver un véhicule ?

Accepted Answer

Contactez-nous sur WhatsApp ou Telegram, ou appelez-nous. Indiquez-nous le véhicule souhaité et vos dates, et nous confirmons la disponibilité et organisons la livraison. Il n'y a pas de paiement en ligne.

Question 2

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes bancaires, les espèces et les cryptomonnaies. Les modalités de paiement sont confirmées lors de la réservation.

Question 3

Dois-je verser une caution ?

Accepted Answer

La plupart de nos véhicules sont disponibles sans caution. Quelques modèles de grande valeur peuvent en nécessiter une, ce qui est toujours indiqué clairement avant la réservation.

Question 4

L'assurance est-elle incluse ?

Accepted Answer

Oui. L'assurance est incluse dans chaque location. La couverture spécifique et la franchise varient selon le véhicule et sont confirmées lors de votre demande.

Question 5

Quels documents sont requis en tant que touriste ?

Accepted Answer

Un passeport, un permis de conduire valide de votre pays d'origine, et un Permis de Conduire International selon votre nationalité.

Question 6

Quels documents sont requis en tant que résident des Émirats ?

Accepted Answer

Un permis de conduire des Émirats en cours de validité et votre Emirates ID.

Question 7

Quel est l'âge minimum pour louer un véhicule ?

Accepted Answer

Cela dépend du véhicule. Les voitures économiques et standard sont généralement accessibles dès 21 ans, tandis que les supercars peuvent exiger un âge minimum de 25 ans.

Question 8

Y a-t-il une limite de kilométrage ?

Accepted Answer

La plupart des locations incluent 250 km par jour. Les kilomètres supplémentaires sont facturés à un tarif au kilomètre qui varie selon le véhicule. Des forfaits kilométrage supérieur sont disponibles sur demande.

Question 9

Qui prend en charge les péages Salik ?

Accepted Answer

Les péages Salik sont gérés dans le cadre de votre location. Les détails sont confirmés lors de la réservation.

Question 10

Livrez-vous le véhicule ?

Accepted Answer

Oui. Nous livrons et récupérons le véhicule gratuitement partout à Dubai, y compris dans les hôtels, les résidences et à l'aéroport, 24h/24 et 7j/7.

Questions fréquemment posées

Réservation et paiement

Caution et assurance

Documents et éligibilité

Conduite, kilométrage et livraison