Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Stornierungen
Sie können eine Buchung vor der Fahrzeuglieferung kostenlos stornieren. Stornierungen nach der Lieferung können gemäß unseren Mietbedingungen mit einer Gebühr für die Nutzungsdauer des Fahrzeugs verbunden sein.
Rückerstattungen
Im Voraus gezahlte Beträge werden nach Bestätigung der Stornierung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Anbieter.
Sicherheitsleistung
Sofern eine Sicherheitsleistung erhoben wird, wird diese nach Rückgabe und Inspektion des Fahrzeugs an Sie zurückgegeben, abzüglich offener Bußgelder, Salik-Gebühren oder Schäden.
Schäden und zusätzliche Kosten
Kosten für Schäden, Verkehrsbußgelder, Mautgebühren oder überschrittene Kilometerleistung werden von der Sicherheitsleistung abgezogen oder separat in Rechnung gestellt, gemäß unserem Mietvertrag.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Kontaktieren Sie uns per WhatsApp oder Telegram, oder rufen Sie uns an, mit Ihren Buchungsdetails, und wir bestätigen und bearbeiten Ihre Anfrage.
Dies ist eine zusammenfassende Information und stellt keine Rechtsberatung dar. Die genauen Bedingungen werden mit jeder Buchung schriftlich bestätigt.